「Saeco shop」はSaecoの本格的エスプレッソマシン専門ショップです。

●お支払方法について

○クレジットカード

• ご注文画面でお支払方法を「クレジットカード」とご指定ください。
• お支払いは、「一回払い」のみとなっております。
• 商品代金は、各クレジット会社の会員規約に基づき、ご指定口座から自動引落しさせていただきます。
• カード情報必要事項に不備があった場合は、代金引換又は銀行振込とさせていただく場合がございますのでご注意ください。

○代金引換

• ご注文画面でお支払方法を「代金引換」とご指定ください。
• 商品お届け時に代金（商品代金合計+送料+代引き手数料）を配達員にお支払いください。
• 代引手数料は下記のとおりご購入金額によって異なります。

○銀行振込

• ご注文画面でお支払方法を「銀行振込」とご指定ください。
• ご注文後、10日以内に当社指定の下記口座へお振込みください。お支払いは「商品代金合計＋送料」となります。
• 振込手数料はお客様負担にてお願い致します。
• ご入金を確認後配送処理いたします。（配送についてはメールでご連絡いたします）
• 10日経ってもご入金がなかった場合は、キャンセル扱いにさせていただきます。

●送料について

• 送付先ごとに5,000円（会員の方は3,000円）（税込）以上のご注文の場合は、全国送料無料でお届けいたします。（例：2,600円と2,500円の商品を購入し、商品の送付先が２カ所ある場合は、送付先ごとに700円の送料が発生いたします）
• 5,000円（会員の方は3,000円）（（税込）未満のご注文の場合、配達場所ごとに全国一律700円（税込）の送料が発生いたします。

※会員登録していただいた方は3,000円以上のご注文で送料無料となります。
但し、注文時及び「注文確認メール」では送料が反映しておりますが、注文確定の「受注完了メール」で送料を差し引いております。
「受注完了メール」で正しい請求金額をご確認いただきます様お願いいたします。

●配送について

配送業者 ：

• ご注文をお受けして、5営業日以内に宅配便（株式会社佐川急便）にてお届けいたします。
  ※但し、在庫の有無、配送地域や自然災害等により到着が遅れる場合があります。
• 配達日のご希望日時がある場合は、注文画面にてご入力ください。ただしご注文日から6日以降の日より指定が可能となります。
• 配送は、ご購入商品により直接メーカーから配送処理を行う場合があります。
  ※メーカーから直接配送する場合は、配送業者が変更になる場合があります。
• 支払方法が「代金引換」の場合、確認のため当店よりご連絡させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
• 配達時にご不在の場合は、配送業者より「不在通知票」をお入れいたしますので、配送業者までご連絡ください。

●ご注文の確認・取消・変更

○ご注文の確認

• サイト上で確認する
  「注文状況」より、会員の方はご登録いただいているID・パスワードでログイン後内容をご確認いただけます。非会員の方はログイン画面より情報をご入力いただくと確認ができます。
• ご案内メールにて確認する
  ご注文をされると、「注文確認メール」、その後「受注完了メール」をお届けいたします。
  ※「受注完了メール」を送信した時点で受注の成立となります。

●返品・交換について

お客様都合による商品の返品及び交換は承っておりません。 但し、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には返品・交換をお受けいたします。 この場合、商品到着後7日以内に上記連絡先までご連絡願います。また、当該商品の返送及び再送に要する送料は弊社負担といたします。
※クレジットカードで代金をお支払い頂きました商品の返品・交換により返金が発生する場合、決済状況によってはご返金にお時間を要しますので、あらかじめご了承ください。

その他、ご不明な点・お問い合わせがござましたら、お気軽に下記窓口までご連絡ください。

■Saeco Shop　お問い合わせ窓口

株式会社WEBマーケティング EC事業部：三木
メールでのお問い合わせ：saeco-shop@web-marketing.co.jp（24時間受付）
お電話でのお問い合わせ：03-5724-8753（受付時間／平日10時〜17時）